Köpvillkor hos HockeyTown.se | Hockeytown.se

Köpvillkor

1. Allmänna villkor

HockeyTown i Karlstad AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Beställning av HockeyTowns produkter kan göras via www.hockeytown.se, e-post och telefon. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från HockeyTowns sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

HockeyTown förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta HockeyTown och av boka den.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. HockeyTown reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.

4. Betalning

Hockeytown jobbar uteslutande med Klarna som betalningsleverantör och vi jobbar med deras senaste lösning Klarna CheckOut. Klarna är en ledande aktör för trygga och enkla betalningar online och har varit pionärer inom digitala betalningslösningar i norden.

När du fyller i dina uppgifter i vår intergrerade Klarna-kassa så erbjuds du olika betalningsmöjligheter.

Nedan ser du alternativen som kan presenteras.

1. Klarna Faktura - 14 dagar

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar.
  • Betalningstid - alltid minst 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se eller deras app.
  • Möjlighet till delbetalning.

2. Klarna Konto

Konto - Betala i din egen takt

När du betalar via Klarna konto kan du betala i din egen takt. Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad. Du kan när du vill betala hela det återstående beloppet. En administrationsavgift om 29 kr tillkommer på fakturan.

Fast Delbetalning

Fast delbetalning från Klarna innebär att du delar upp din betalning på 6, 12 eller 24 månader. Du vet från början vilken din månadskostnad blir – och du vet när du har betalat klart.

Vid fast delbetalning beräknas räntekostnaden på det totala utestående beloppet, vilket betyder att månadskostnaden blir högre den första månaden och lägre den sista månaden.

Vid köptillfället tar Klarna en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.


3. Kortbetalning

Klarna erbjuder även kortbetalning där de erbjuder de största och vanligaste korten Visa, Mastercard samt American Express. Alla betalningar sker genom en krypterad betalväxel.

4. Direktbetalning

Med Klarnas direktbetalning kan du även enkelt betala direkt, antingen via kontokort eller direktöverföring från din bank.

Har du fler frågor angående Klarna's olika betalningsalternativ? Du kontaktar deras kundservice här.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. HockeyTown kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis

kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. HockeyTown förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

7. Frakten

Frakt om 79kr (ink moms) tillkommer på alla beställningar under 1000kr (ink moms) FRAKTFRITT Vid order över 1000kr.

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.

Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittut under garantitiden!

9. Öppet Köp /Ångerrätt

HockeyTown tillämpar Distansavtalslagen. Du har alltid 30 dagars öppet köp/returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget. HockeyTown förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning eller tillhörande lappar/tags som kan sitta på produkter.

HockeyTown erbjuder som ett led i vår bästa service fri returfrakt på alla ordrar på hockeytown.se. Använd alltid den medföljande returfraktsedeln för att nyttja din fria retur. Var alltid norrgann med att fylla i den medföljande returblanketten så tydligt som möjligt. Skulle den inte vara ifyllt riskerar din retur att nekas.

Önskar du hellre skicka din retur själv måste den skickas som företagspaket så att kollit körs ut till oss. Vi hämtar inga returer som skickas till ombud eller som postförskottspaket.

10. Reklamation

HockeyTown tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till kundservice@hockeytown.se för att informera om reklamationen.

11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

Tänk på att liggetiden hos ombuden har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 195:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation

HockeyTown reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.